衢州民航

机票诈骗新手段 短信诱惑乘客“退、改签”

最近几天,多名网友通过微博揭发机票诈骗分子的新诈骗手段,诈骗分子以“航班被取消,提供退票、改签服务”的名义,利用旅客着急出行的心理,实施短信诈骗。小编今日在微博上搜索看到,南航、东航、川航、深航、山航都有乘客收到过类似的骗子短信,乘客反应订票的渠道是航空公司官网或在线旅游订票网站,部分旅客钱财受损。

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  通过多名网友发布的信息可以看到,此类诈骗短信不仅在格式上与订票确认格式非常相似,连乘客姓名、航班信息都准确无误,不少乘客拨打短信中的客服电话后,对方能准确的报出乘客的身份证号、购票付款金额和网上交易所用的支付银行,“服务”相当到位。

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  业内人士提醒,当收到“航班取消”,提醒“退改签”类似电话或短信时,应与航空公司或购票网站或代理机构联系,反复求证,确认情况。不可轻信通过其他非正规渠道得到的电话号码,遇到400开头的电话号码时,消费者需要多长一个心眼。

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新闻案例

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“您的航班被取消” 一条短信骗走万多元

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  据《华西都市报》报道,一条航班取消的短信,让心急出行的白杨上了当。骗子那头电话指挥,简单几分钟就骗走了白杨一万多块。

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  白杨在收到“航班取消”短信后与短信中的客服取得联系,假客服让白杨改签航班,要求用起初的支付银行卡再次转帐,才能出票,出票成功后退还原购票款和最新转载款。白杨委托朋友帮忙转账,但朋友电话告诉她,支付出故障,卡被冻结了。其实当时近1980元已经被转走。此时白杨决定退票。但假客服称:由于改签信息已经提交,需要重新出购票款项来购买机票,出票成功后才能办理退票手续,并且承诺赔偿,还要求白杨在一小时之内完成支付。

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  因为身边已无卡可用,白杨男友帮忙用他的建行卡支付。插入卡后,对方要求报卡内存款余额,并说明余额数需要向公安机关报备。之后进入转账页面,输入对方提供的卡号,出现持卡者为*玮的提示信息。对方立即提出,在转账金额栏输入操作代码8654,并快速连续点击两次确认。在转账过程中,对方始终在询问ATM机页面显示内容,以极快的语速催促。完成后打印回单,对方要求再度查询余额,并在转账页面重新输入代码810,然后要求白杨马上退卡离开银行。

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  白杨查询余额,发现卡内仅有50余元。成都的那张工行卡,仅剩30余元。这时,她恍然大悟,原来代码就是交易金额。加上此前从工行卡中划走的1980元,连续三次她被骗走了11461.82元。而当白杨再次确认自己的航班时,让她哭笑不得的是,航班根本没有取消。

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网友挑错

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骗子文化程度真是令人堪忧

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  这段看似“专业”的诈骗短信引起网友热议,不少网友称自己也收到相同短信,只是换了航空公司、航班号、400电话号。此条短信看上去非常像航空公司官方短信,但仔细阅读